客室乗務員のように対応する住宅設備ライター

客室乗務員のように、とはどういうことですか？

客室乗務員のようにとは、客室乗務員ランクの対応をライター業にも取り入れるという意味です。

客室乗務員ランクという価値の設定で、ライター側の目指す品質とクライアント様が得られる品質の程度が、理解しやすくなると考えました。

客室乗務員ランクの対応をするため、9つルールを設けています。

1. 言葉使いに一定の丁寧さを持ちましょう。
2. 話す順序は飛ばさず、伝わりやすいテンポで話しましょう。
3. 誰にでも伝わるよう、シンプルな言葉でコンパクトに話しましょう
4. お願い事をされて断る場合でも、理由を添えて丁寧に返答しましょう。
5. すぐに断わらず、代替案を出しましょう。
6. 相談事をされたときは、提案を添えた回答をしましょう。
7. 返答に時間がかかるときは、「ただいま確認中です。もう少々お待ちください」と途中でも状況を伝えましょう。
8. さらに長引く場合でも、少々の理由と現状内容を伝えましょう。
9. 提案を断られた場合でも、気まずさを残さずすっと引きましょう。
   

クライアント様には、対応される質の度合いがわかりやすくなります。

※なぜ客室乗務員なのかは、
　　言葉使いに一定の丁寧さを持ちたい
　　人にものを伝えるときはコンパクトに伝えたい
　　質問されたときでも返答をうやむやにしたくない
　　返答を長引かせたくない
　　程よい距離感で接したい
という5つの気持ちがいつもあったからです。
5つの理想から、客室乗務員を連想しました。
自分に元々あった理想から、「客室乗務員のように」という設定が生まれました。

簡単な自己紹介をします

住宅設備についてSEOライターをしている佐々木ゆま(筆名)と申します。

1995年生まれの31歳、ライター歴は4年目です。

2022年2月からフリーでSEOライターをしています。

あなたはどんなライターですか？

住宅設備について書くライターです。

住宅設備の種類はさまざまです。

窓や戸、床、壁など、毎日の生活で接しやすい設備について書いています。

どんな文章を書くライターですか？

住宅設備の悩みに答えていく文章を書いています。

キーワードとしては、

• 「窓　冬　重い」
• 「床　溝　隙間」
• 「壁紙　劣化　何年」

などです。

普段暮らしていて気になる住宅設備に関する悩みごとについて書いています。

普段はどんな記事を書いていますか？

家の中で接する頻度が高い設備を書くことが多いです。

窓、戸、キッチン回りをメインに書いています。

最近は、屋根や換気扇の設備に興味があります。

あなたに書いてもらうとどうなりますか？

サイトに訪れるリピーターを増やせます。

専門家としてではなく、最近新築やリフォームを経験した友人から聞く住宅話として記事を書いているからです。

専門家や販売者の立場では、記事の中で本音を語ることはなかなか難しいです。

友人とする住宅話なら、好きに深掘りできます。

時には昔の設備との違いを話して、興味を持たせることもできます。

記事の内容に共感してもらえるよう、友人間のように話題を膨らませます。

あなたの得意なことはなんですか？

文章をすっきりまとめることが得意です。

私が長い文章を苦手としているからです。

次へ次へと読み進めてもらうため、すっきりとした字数の文章を意識しています。

不得意なことはなんですか？

細かいデータを長々と伝えることです。

住宅に詳しい友人から聞く内容のため、細かい数値のデータを出されるより、同じイメージができる例え話をするべきと考えています。

細かいデータを見せる場合には、つまりこういうこと、と結論を付け加えるよう意識しています。

これまでに出した成果はありますか？

自身のサイトで6記事中、2記事が1位表示された経験があります。

執筆する限り、1ページ目に表示されることを意識しています。

1記事にどれくらいの時間を必要としますか？

3,000字前後ですと、2日ほど日数をいただきます。

1記事作るのにどこからどこまで頼めますか？

キーワード選定からできます。
　※選定ツールは無料版を使用していました。

キーワード選定は各社好みもあると思うため、方針を教えていただければ可能です。

構成作成、画像選定も可能です。

週に何記事書けますか？

週に4記事の執筆が可能です。

作業にAIを使いますか？

H3のアイデア出しや難しい言葉の要約に使うことが多いです。

H2作りや本文執筆に使うことはほとんどありません。

あなたができることは何ですか？

以下の作業ができます。

• キーワード選定(無料版ツール)
• 構成作成
• 本文執筆
• 画像挿入(pexelsという無料サイトを使用しています)
• 入稿
  
  
  
  

あなたはライターとしてどんな評価を持たれていますか？

以下の評価を、他社クライアント様からいただいています。

• 納期をしっかり守るライター
• スムーズに作業を進めてくれるライター
• 継続してお願いしたいライター

連絡の返信は早いですか？

どちらかというと早いほうです。

小さな仕事がたくさん溜まっている状態が好きではないからです。

修正指示を出したときには対応しますか？

こちらが起こしたミスはお詫びし、直ちに修正します。

そちらの意向変更による修正は、詳しい事情説明があった場合に修正対応します。

疑問点があった場合、必ず質問しますか？

疑問点があった場合、先に進めず質問の連絡をするようにしています。

質問内容もできるだけ簡潔に作るようにしています。

執筆用のマニュアルを厳守できますか？

執筆時に守ることはもちろん、提出前のチェック時に確認するようにしています。

時にはAIによるチェックも行います。

コピー＆ペーストを回避できますか？

証明のための数値データは、出典や引用を明記しています。

ライバル記事の情報は伝え方をガラリと変えるため、コピペ率を低く抑えています。

秘密保持契約を守れますか？

契約書通り秘密を守って業務します。

実務経験や資格はありますか？

住宅設備に関連した企業の勤務や資格の取得はありません。

フリーライターとして、水回り、住宅設備、リフォームについて執筆した経験が過去にあります。

文字単価（記事単価）はいくらですか？

以下の単価設定になっております。

A　　キーワード選定と構成作成と執筆　　　6円　　(18,000円)
B　　構成作成と執筆　　　　　　　　　　　4円　　(12,000円)
C　　構成作成と執筆と画像選定　　　　　　5円　　(15,000円)
※この単価でしたら、今後、私から単価アップ交渉をすることはございません

上記の単価には、以下のサービス料が含まれています。

ーサービス料ー
　記事作成時の保有情報(一次情報)の提供
　本による技術アップデート
　修正対応(2回まで)
　連絡のスピード対応(2時間以内の返信)
　今後の単価アップ要求無し
ーー

長期的な契約は可能ですか？

長期の契約も可能です。

執筆数の増加、対応作業の追加にも対応いたします。

稼働時間はどのような感じですか？

平日の9時～18時を稼働時間としています。

上記の時間内でしたら、2時間以内に返信いたします。

ここまでご覧くださりありがとうございました。